Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Pavel Rosprim – Sklenářství Brno (dále jen „Správce“) shromažďuje, používá a chrání osobní údaje návštěvníků a zákazníků webové stránky www.sklenarstvi-brno.cz.

Zpracování osobních údajů se řídí Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů – „GDPR“).

1. Totožnost a kontaktní údaje správce

Správcem vašich osobních údajů je:

• Jméno / Firma: Pavel Rosprim – Sklenářství Brno

• Sídlo: Purkyňova 3050/99a, 612 00 Brno – Královo Pole, Česká republika

• IČO: 48862274

• E-mail: pavel.rosprim@sklenarstvi-brno.cz

• Telefon: +420 602 734 356

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

Osobní údaje zpracováváme na základě vámi zaslaných poptávek nebo objednávek.

A) Kontaktní formulář a e-mailová komunikace

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím formuláře na webu nebo e-mailem, zpracováváme údaje, které nám poskytnete, obvykle:

• Jméno a příjmení

• E-mailová adresa

• Telefonní číslo

• Text vaší zprávy

Účel a právní základ: Tyto údaje jsou nezbytné pro vyřízení vaší poptávky, zaslání cenové nabídky nebo odpověď na váš dotaz (provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost nebo oprávněný zájem na komunikaci se zákazníky).

B) Vyřízení objednávky (sklenářské služby)

Pokud si u nás objednáte služby, zpracováváme i fakturační a dodací údaje nezbytné pro realizaci zakázky a splnění zákonných povinností (např. účetnictví).

Účel a právní základ: Plnění smlouvy a plnění právní povinnosti (vedení účetnictví).

3. Jak dlouho údaje uchováváme

• Údaje z poptávek a komunikace uchováváme po dobu nezbytnou pro vyřízení vašeho požadavku, nejdéle však 1 rok od poslední komunikace, pokud nevznikne smluvní vztah.

• Daňové doklady a údaje související s objednávkou uchováváme po dobu stanovenou zákonem (v ČR obvykle 10 let).

4. Kdo má k údajům přístup (Příjemci)

Vaše osobní údaje jsou v bezpečí a neposkytujeme je třetím stranám pro marketingové účely. Přístup k nim mohou mít pouze pověření zpracovatelé, kteří pro nás zajišťují technický chod služeb:

• Poskytovatel webhostingu a IT služeb.

• Externí účetní firma (v případě vystavení faktury).

5. Cookies

Naše webová stránka může používat soubory cookies pro zajištění správného fungování stránky a pro analýzu návštěvnosti.

• Technické cookies: Jsou nezbytné pro chod stránky.

• Analytické cookies: Slouží k měření návštěvnosti (např. Google Analytics). Tyto cookies zpracováváme pouze s vaším souhlasem (který můžete nastavit v liště cookies).

6. Vaše práva

Dle nařízení GDPR máte vůči nám tato práva:

• Právo na přístup: Máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme.

• Právo na opravu: Pokud jsou vaše údaje neaktuální nebo nepřesné, můžete požádat o jejich opravu.

• Právo na výmaz (právo být zapomenut): Můžete požádat o vymazání vašich údajů, pokud již nejsou potřebné pro účel, pro který byly získány, a nebrání tomu zákonná povinnost (např. archivace faktur).

• Právo na omezení zpracování: V určitých případech můžete požádat, abychom údaje uchovávali, ale dále s nimi nepracovali.

• Právo podat stížnost: Pokud máte pochybnosti o zákonnosti zpracování vašich údajů, máte právo podat stížnost na dozorový orgán, kterým je v ČR Úřad pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7).

7. Kontakt pro uplatnění práv

Pro uplatnění vašich práv nebo v případě dotazů nás prosím kontaktujte na e-mailu: pavel.rosprim@sklenarstvi-brno.cz nebo písemně na adrese našeho sídla.

Tyto zásady jsou platné od 27. 11. 2025.